S2 PRESH FOOD xin gửi lời cảm ơn đến quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi ntrong thời gian qua.
Chúng tôi cam kết đưa đến cho khách hàng sản phẩm an toàn vệ sinh thực phẩm và chất lượng tốt nhất.
Chính sách đổi hoàn trả của chúng tôi cũng là một quyền lợi được cung cấp cho khách hàng, giúp khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi trải nghiệm dịch vụ của S2 PRESH FOOD.

1. Quy định đổi trả:

1.1. Thời gian yêu cầu đổi trả:
Khách hàng có thể gửi yêu cầu đổi trả hàng sau khi nhận hàng, dựa trên hàng hóa thực tế và biên bản mua hàng.
1.2 Điều kiện đổi trả hàng:
– Sản phẩm phải còn nguyên tem, mác, hoặc niêm phong của nhà sản xuất và không có dấu hiệu sử dụng.
– Sản phẩm phải là sản phẩm chính hãng được S2 PRESH FOOD phân phối và không bị tráo đổi hay sửa đổi.
– Lý do đổi trả phải phù hợp với các trường hợp sau đây:
Sản phẩm bị hỏng, bị thay đổi, không còn nguyên vẹn hoặc bị vỡ trước khi đến tay khách hàng. Sản phẩm không đúng với thông tin đã đặt.

*Lưu ý: S2 PRESH FOOD sẽ cập nhật thông tin sản phẩm thường xuyên và chi tiết để giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng chính xác hơn. Khách hàng nên xem xét kỹ trước khi quyết định mua hàng để tránh các trường hợp đặt nhầm sản phẩm hoặc thay đổi ý định mua hàng.
Hơn nữa, trước khi yêu cầu đổi trả hàng, quý khách nên đọc kỹ chính sách và điều kiện đổi trả hàng để đảm bảo quyền lợi của mình.
Lưu ý rằng, nếu sản phẩm nhận được có màu sắc khác so với hình ảnh do yếu tố cài đặt độ tương phản ánh sáng trong quá trình chụp ảnh sản phẩm, thì đây không được xem là lý do hợp lệ để đổi trả hàng.

2. Hướng dẫn thực hiện yêu cầu trả hàng:

Vui lòng làm theo các bước dưới đây để chúng tôi xử lý việc hoàn trả:
Sau khi gửi Yêu cầu trả hàng, đội ngũ chăm sóc khách hàng bên S2 PRESH FOOD sẽ liên lạc với quý khách để thông báo cho quý khách về cách thức trả hàng.

3. Phương thức hoàn tiền và chi phí:

S2 PRESH FOOD sẽ hỗ trợ quý khách hoàn trả các sản phẩm và không thu thêm bất kỳ chi phí nào cho các sản phẩm hỏng không phải do lý do chủ quan bên khách hàng.

4. Phương thức hoàn tiền:

Với đơn hàng đã được thanh toán bằng tiền mặt: S2 PRESH FOOD tiến hành hoàn tiền theo phương thức phù hợp sau khi đã nhận được sản phẩm trả về của khách hàng.
Với đơn hàng đã được thanh toán online: S2 PRESH FOOD sẽ hoàn tiền vào tài khoản mà quý khách đã sử dụng khi thanh toán.
Sau khi quá trình trả hàng hoàn tất, quý khách sẽ nhận được tiền hoàn về tài khoản trong tối đa 3 ngày.
* Lưu ý: S2 PRESH FOOD có quyền kiểm tra tình trạng của của kiện hàng và sản phẩm trước khi chấp nhận bất kỳ yêu cầu hoàn trả hoặc hoàn tiền nào.
Quý khách sẽ chịu phí vận chuyển cho các mặt hàng bị từ chối trả lại.
Các rủi ro trong việc vận chuyển hoàn trả sản phẩm lại cho S2 PRESH FOOD sẽ do khách hàng chịu.
Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào đối với các vật phẩm đang được trả lại cho chúng tôi.

5. Thông tin liên hệ và giải đáp thắc mắc:

Nếu bạn có câu hỏi hoặc bất kỳ thắc mắc nào về chính sách đổi trả của S2 PRESH FOOD, xin vui lòng liên hệ qua Hotline chăm sóc khách hàng 24/7 (0889.711.899) hoặc địa chỉ thư điện tử email: quoctu91@gmaill.com